游.花园

之前买了sandisk的 readycache，本来是个专门for 懒人设计的产品却折腾了我好几天。

产品的安装也很简单，插上sata线，安装个软件就完事。

软件安装好了，第一次运行提示要输入激活码。很简单在包装里面有一张多国语言的说明上，上面有一个激活码，输入，图标旋转了几下，提示：“激活错误”。检查输入的激活码，没有输入错误啊~，搞什么鬼啊~。马上联系淘宝的卖家，卖家说，“软件的问题，给个400的电话，你咨询吧！”，虽然没有帮上忙，但胜在响应迅速，还是不错。马上拨打400的电话，OMG，竟然不在服务时间内，只有电话录音，算了，反正也折腾了半晚，睡觉去吧。

第二天早上的上班时间，在公司鬼鬼祟祟的打电话过去，等待的时间还不算多就有真人CS接电话（最受不了听几分钟录音，按了十几次键都没有找到一个可以解决问题的人），简单的说了情况，CS要求我提供那个激活码，他要验证是不是激活码的问题，如果是，就重现发一个给我。OK，可是我哪有把激活码带在身边啊~~CS给了个方法，让我留下email，他马上发个邮件给我，然后让我回复那个email中附上激活码。

马上叫家里人帮我抄下激活码，然后发给我。cs的email 也很快收到了，马上回复，满以为很快就有答案，等到晚上都没有回复，记得我回复emaild时间是上午不到11点的时候。

第二天的傍晚大概4点多，我收到了回复的邮寄，满以为会解决问题了吧，谁知道回复的邮寄是要求我把产品的外观和包装照片发给他们，晕死。

不用多说，发了之后又是漫长的一天等待，又是在下午时分回复的邮件来了，这次要补充的问题更叼转，问我是在哪个城市，我晕~~~~~ 彻底的

看来靠CS都是不靠谱的，还是自己来吧。SATA线拔了又插，主板上的四个sata口轮着尝试，软件在uninstall和install之间不断重复。最后终于装上了，最终问题是什么我也没有搞清楚，可能是sata口的问题，也可能是goagent的问题，因为这个软件貌似要连接到互联网上进行某些操作。

再过了一天，我又“如常”收到CS的邮件，这次叫我提供PC的配置（主板、硬盘、OS）。算了，我在邮件里面打了两句话，软件已经安装好了，正常使用。另外readycache是否支持windows 8？

第二天一早我就收到了CS有史以来最快的一个回复，“支持”。

故事说完了，我想说的是，一个IT品牌的CS，怎么会有1-5，8-18的工作时间？一般的消费者难道要请假去S你的CS吗？